メディアビズ東京(以下「当社」といいます。)は、会議室サービスの提供および当社ウェブサイト(danflun.online)の運営にあたり、お客様、取引先、サイト利用者その他の関係者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(APPI)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、メディアビズ東京が取得し、利用し、管理する個人情報等の取り扱いについて定めるものです。
- 事業者名:メディアビズ東京
- 住所:東京都新宿区新宿5-8-14
- 電話番号:+81 3 6418 9275
- メールアドレス:[email protected]
- ウェブサイト:danflun.online
- 事業内容:会議室の提供、予約受付、関連サービスの運営
2. データの収集および処理
当社は、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約情報(利用日時、利用人数、利用目的、会議室名、請求情報等)
- 決済に必要な情報のうち、当社が直接取り扱う範囲の情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー・評価情報
- アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴等
- 防犯カメラ映像その他施設の安全管理に必要な情報
当社は、予約管理、問い合わせ対応、本人確認、施設運営、利用料金の請求、トラブル対応、セキュリティ確保、サービス改善等の目的で、必要な範囲に限り個人情報を処理します。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- 会議室および関連サービスの提供、運営、管理のため
- 利用料金の請求、決済、入金確認、返金対応のため
- お問い合わせ、見積依頼、苦情、紛争等への対応のため
- 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 施設内の安全管理、事故防止、緊急時対応のため
- サービス品質向上、統計分析、運営改善のため
- 法令遵守、行政機関・裁判所等への対応のため
- 当社サービスに関する案内、通知、重要なお知らせの送付のため
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の根拠により取り扱います。
- 契約の履行または契約締結前の措置を行うため
- 当社の正当な事業上の利益を達成するため
- 法令上の義務を履行するため
- ご本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
特に、Cookie等の利用やメール配信、マーケティング関連の処理については、法令上必要な場合またはご本人の同意を取得した場合に限り行います。
5. データの共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 予約管理システム提供事業者
- 決済代行事業者
- メール配信、IT保守、クラウドサービス提供事業者
- 清掃、警備、設備保守等の業務委託先
- 会計、法務、税務等の専門家
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、解析ツールその他の外部サービスの利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで保存・処理される可能性があります。
第三国への移転が発生する場合、当社は、適用法令に従い、以下のいずれかを実施します。
- 適切な保護措置が確保された事業者を利用する
- 移転先の法制度および個人情報保護体制を確認する
- 必要に応じてご本人の同意を取得する
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に従い適切に消去または匿名化します。
- 予約・取引関連情報:契約終了後、法令上必要な期間および業務上必要な期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、一定期間
- 会計・税務関連書類:関連法令に定める保存期間
- 防犯カメラ映像:安全管理上必要な期間
- アクセスログ:セキュリティおよび不正対策上必要な期間
保存期間の判断にあたっては、法令遵守、紛争対応、監査対応、安全管理の必要性を考慮します。
8. ご本人の権利
ご本人は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する請求(適用法令上認められる範囲)
- 処理への異議申立て(適用法令上認められる範囲)
これらの請求を行う場合は、後記「12. 連絡先」までご連絡ください。なお、法令上、請求に応じられない場合や、一定の条件の下で対応を制限する場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が、同意に基づく個人情報の取扱いに同意した場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。
同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意を撤回した場合でも、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。また、撤回により一部サービスが利用できなくなる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
ご本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社へ直接お問い合わせいただくほか、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。
まずは当社までご連絡いただければ、迅速かつ誠実に対応いたします。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理
- 通信の暗号化
- ログ管理および監視
- ウイルス対策・不正侵入対策
- 従業者および委託先への教育・監督
- 紙媒体および電子媒体の適切な保管・廃棄
万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を行います。
12. 連絡先
本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:メディアビズ東京
- 住所:東京都新宿区新宿5-8-14
- 電話番号:+81 3 6418 9275
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日:2026年9月7日